Komentář: Streamovácí služba CNN+ končí ani ne měsíc po svém spuštění

Nová americká streamovací služba CNN+ skončila ani ne měsíc po svém spuštění. Nezachránily ji stovky milionů dolarů ani „charismatičtí“ moderátoři

Minulé úterý informoval šéf CNN Chris Licht svých více než čtyři sta zaměstnanců, kteří na CNN+ pracovali, že celou službu stahuje z internetu. Všichni maskéři, zvukaři, kameramani a další, co se na chodu streamovací služby podíleli, tak přišli o práci. Nutno podotknout, že příprava CNN+ trvala téměř devět měsíců a jejímu spuštění předcházela mnohamilionová reklamní kampaň. Rozpočet na provoz činil jednu miliardu dolarů rozloženou do čtyř let. Cena předplatného služby byla přibližně šest dolarů. Cílem bylo dosáhnout do jednoho měsíce dvou milionů předplatitelů. Výsledek? Službu si předplatilo asi sto tisíc uživatelů. To znamená pět procent očekávaného výsledku.

Ta čísla musí být pro CNN a mainstreamová média děsivá. Nezbývá než kroutit hlavou nad nekompetencí ekonomů, kteří se na přípravě služby určitě podíleli. To nikoho nenapadlo udělat průzkum mezi obyčejnými lidmi a zjistit si, jestli o podobnou službu mají zájem? Nebo se aspoň podívat na sledovanost klasické CNN, která každým rokem klesá? Podle společnosti Nielsen, která mimo jiné monitoruje sledovanost médií, se počet diváků CNN za rok v průměru snížil skoro o polovinu a je prakticky na historickém minimu.

Chris Licht ve svém projevu k zaměstnancům řekl, že za krachem služby je především fakt, že ve světě už je velké množství streamovacích platforem jako Netflix nebo HBO. Vážně to je jediný důvod? Ani jedna ze zmiňovaných platforem přece nevysílá zpravodajský obsah. Na tomto poli nemělo CNN+ konkurenci. Máme tady situaci, kdy amatérská média a internetové podcasty na Youtube a Spotify dosahují někdy až desetinásobné sledovanosti, než jakou má CNN. A nutno podotknout, že se znatelně nižším rozpočtem.

To může být způsobeno mnoha faktory, jedním z nich je bezpochyby upadající důvěra v mainstreamová média. Mnoho lidí, zvláště těch mladších, už zkrátka nevěří tomu, že média jsou nezávislými „hledači pravdy.“ Mají k tomu svoje důvody. Můžeme zmínit například nedávný skandál, kde jeden z členů rady CNN byl zachycen na skryté kameře, jak říká, že stanice měla za úkol dostat Donalda Trumpa z oválné pracovny.

Pořád se ale přece jen najde dost lidí, kteří důvěru v CNN mají. Ti si službu mohli předplatit. Vždyť se taky bylo na co koukat. Služba za velké peníze najala novinářská esa jako je například Chris Wallace nebo Kasie Hunt. Známé profesionální tváře, které zná minimálně v Americe každý. Tak v čem je problém? V tom, že tito moderátoři v dnešním světě podcastů nemají šanci. Jsou nudní a nemají žádné charisma. Co je ale horší, jsou neautentičtí. Podcasty moderuje vždy jeden člověk, nebo malá skupina kamarádu, kteří si většinou se svými diváky vytváří komunity. Tito moderátoři často v reálném čase reagují na dotazy publika. Smějí se, vykládají vtipy a vedou dlouhé monology. Pokud se stanete členem podobné komunity, dozvíte se, mimo informací, pro které jste přišli, také mnoho věcí ze života podcasterů. Například jaké je jejich oblíbené jídlo, nebo jak se jmenuje jejich pes.

Je nutné podotknout, že pokud se jedná o podcast, který je primárně zpravodajský, většinou čerpá informace z mainstreamových médií. CNN se tedy může utěšovat aspoň tím, že jejich zpravodajství se k populaci přece jen dostává. I když v trochu jiné formě, než by jim bylo po chuti.