Neziskovkám může AI ušetřit tunu nezáživné práce, říká odborník na umělou inteligenci

Umělá inteligence může být užitečným nástrojem nejen pro studenty. Jazykový asistent jako je například ChatGPT je zajímavý i pro neziskové organizace. Pracují s velkým množstvím textu, mnohdy je úmorné psát desítky mailů denně, říká odborník na AI a organizátor workshopu AI pro neziskovky Martin Krček.

Jste organizátor workshopu pro neziskovky, ale co je běžnou náplní vaší práce?

Pracuju jako konzultant a implementuju AI, kam je potřeba. Krom toho organizuju takové workshopy, a tak nás s týmem napadlo udělat takovou akci i pro neziskovky.

Co vás vedlo k tomu udělat právě akci pro neziskovky?

Já dělám převážně s neziskovkami, třeba se Sokolem a dalšími. Tudíž s tím mám zkušenost a myslím, že je to potřebné vlastně pro všechny. Rozhodli jsme se to udělat low cost, aby to bylo přístupné úplně všem. Ten hlavní důvod byl, aby se to dostalo mezi lidi. S nadsázkou řečeno taková evangelizace.

Jak jste se k práci s AI vlastně dostal?

V oblasti marketingu a digitálních věcí se pohybuji dlouho. Vyloženě k AI jsem se začal přibližovat, když začali přicházet asistenti, jako jsou Google asistent a podobné.

Dokázal byste určit, jak dlouho už se umělá inteligence využívá?

To nejde úplně přesně říct, ale jakkoliv máme pocit, že je to zbrusu nová věc, tak AI je tady s námi třeba 60 let. Je v obsažena v mnohem větším počtu našich úkonů s počítačem nebo mobilem, než si myslíme.

Co je podle vás pro neziskovky největším přínosem AI?

Za mě by to byla práce s textem. Jen namátkou řeknu psaní emailů, žádosti o granty nebo sponzorství, psaní tiskových zpráv nebo třeba příspěvky na sociální sítě. Přitom to většinou nejsou žádní novináři a podobně, tedy lidé, kteří se v psaní vyžívají a dělají to rádi. Navíc na to velmi často v podobných organizacích ani není čas a musí se s velkým kvantem textu pracovat rychle. Na to přesně je AI skvělá.

Abychom přiblížili schopnosti AI, dovedla by například napodobovat autory knížek?

Ano to přesně umí, nicméně je třeba si dávat velký pozor na autorská práva. Pokud byste například chtěl po AI napsat krátkou povídku na určité téma a zadal, že to má být ve stylu Aloise Jiráska, tak vám to bez problému napíše. Znovu ovšem říkám, že je to velmi tenký led z hlediska právního při takovém napodobování.

To ale neziskovky tolik trápit nemusí, nemám pravdu?

Záleží, na čem zrovna člověk pracuje. Může se stát, že třeba potřebujete sesumírovat data z nějaké tabulky. To je v pořádku a můžete použít AI. Pokud ovšem se jedná o osobní informace, tak k tomu AI využít nesmí, protože už se jedná o zpracování osobních dat a už si zahráváte s GDPR.

Mluvil jste o práci umělé inteligence s tabulkami. Co ale další externí soubory? Umí brát data i například z Wordu nebo PDF dokumentu?

Ano, tedy některé ano, abych byl přesný. Spousta lidí si dle mých zkušeností je vědomá pouze ChatGPT, ale jsou další jazykové moduly, jako Gemini nebo Perplexity a všechny fungují trochu jinak. ChatGPT vám klidně vytáhne informace i z PDF dokumentu bez problému. Tím ovšem nechci říct, že další moduly jsou nějak horší, jen fungují jinak. Zmíněná Perplexity vám například spolehlivě zdrojuje a přímo vám ukáže, co odkud vzala, což může být velmi užitečné. Už jsem narazil na případy, kdy si ChatGPT některé zdroje i vymyslel, aby splnil zadání. Vždy je třeba kontrolovat a kriticky hodnotit AI výsledek.

Nemůže být používání AI i v určitých ohledech spíše škodlivé?

Samozřejmě všeho moc škodí. Všechno, co AI vypracuje, udělá nebo třeba přeloží je třeba kriticky zhodnotit a popřípadě upravit. Nelze to brát prostě jedna k jedné tak, jak nám to vypracoval. Myslím, že to skoro každému může hodně pomoci, nicméně nemůžeme si myslet, že za nás udělá úplně celou práci. Vždycky je potřeba trocha lidskosti, to AI zatím tolik neumí.