Čisté a teplé oblečení může být otázkou zdraví i důstojnosti, říká vedoucí sociálních kurátorů

Brno - Sociální šatník už léta pomáhá obyvatelům v nouzi a nyní doplňuje zásoby před zimou. Potřebné je hlavně teplé oblečení jako bundy, kalhoty nebo obuv a nejvíce chybí pánské oblečení. Zájemci mohou přinést oblečení v pondělí, středu a pátek. O tom, komu šatník pomáhá a co mu chybí, mluví vedoucí sociálních kurátorů Gabriela Chlubná.

Gabriela Chlubná

Gabriela Chlubná je vedoucí Oddělení sociálních kurátorů, které pomáhá osobám ohroženým sociálním vyloučením a lidem v obtížných životních situacích. V případě ohrožení života či zdraví oddělení poskytuje a koordinuje krizovou pomoc.

Zdroj: https://www.brno.cz/w/oddeleni-socialni-kuratori

 

Kdo všechno může služby sociálního šatníku využívat?

Sociální šatník je určen především klientům našeho oddělení, kteří se nacházejí v nepříznivé sociální situaci a nemají vlastní prostředky na zajištění základního ošacení. Často jde o dlouhodobé klienty, jejichž životní situaci a potřeby sociální kurátoři dobře znají. Službu využívají také lidé, kteří se náhle ocitnou v akutní životní situaci a potřebují okamžitou materiální pomoc, například rodiny nebo seniory.

Největší část pomoci směřuje k lidem žijícím přímo na ulici, u kterých se často kumuluje více závažných problémů – absence bydlení, nedostatek finančních prostředků, zdravotní obtíže, závislosti nebo omezené možnosti osobní hygieny.

Pomoc proto nespočívá pouze v poskytnutí oblečení. Snažíme se zajistit také základní hygienické potřeby, umožnit jim osobní hygienu a podle jejich situace je propojit s dalšími návaznými službami.

Oblečení jako otázka zdraví i důstojnosti

Jaké jsou ohlasy lidí, kterým oblečení pomáhá?

Ohlasy lidí bývají většinou pozitivní. Je však potřeba vnímat, že lidé, kteří se dlouhodobě nacházejí v nepříznivé sociální situaci, často nevyjadřují vděčnost přímo nebo způsobem, na který jsme zvyklí. To ale neznamená, že pro ně tato pomoc není důležitá.

Poskytnuté oblečení jim může umožnit nastoupit do zaměstnání, dostavit se na úřad nebo k lékaři. Může jim také pomoci splnit podmínky pro přijetí do azylového domu či jiné pobytové služby. Čisté a odpovídající oblečení spolu s možností osobní hygieny pomáhá zachovávat lidskou důstojnost a může být jedním z prvních kroků k řešení jejich složité životní situace.

Mohla byste uvést nějaký konkrétní příklad?

Jako konkrétní příklad mohu uvést případ člověka, který byl již poněkolikáté hospitalizován v nemocnici. Pan J. byl v zimních měsících v odpoledních hodinách po propuštění z nemocnice přivezen zdravotnickou záchrannou službou přímo na naše oddělení, a to pouze v papírovém nemocničním oblečení. Venkovní teploty se pohybovaly pod bodem mrazu a ocitl se tak v situaci, kdy mu bezprostředně hrozilo prochladnutí. Díky sociálnímu šatníku jsme mu mohli okamžitě zajistit vhodné oblečení, do kterého se převlékl, a následně mohl vyrazit do mrazivého počasí oblečený v teplém.

Případ pana J. ukazuje, jak zásadní mohou být zdánlivé maličkosti. To, co většina lidí považuje za naprostou samozřejmost, mít na sobě odpovídající oblečení, může být pro člověka v krizové situaci otázkou zdraví, bezpečí a lidské důstojnosti. Právě v těchto okamžicích se ukazuje skutečný význam sociálního šatníku. Nejde pouze o předávání darovaného oblečení, ale o schopnost rychle reagovat na konkrétní potřebu člověka, který se ocitl bez základního materiálního zázemí.

Kdo všechno do šatníku přispívá?

Sbírky pravidelně organizujeme například mezi zaměstnanci Magistrátu města Brna a zaměstnanci Jihomoravského kraje. Další sbírky pořádají obce a zapojují se také soukromí dárci. Nárazově organizujeme sbírky ve spolupráci s dalšími institucemi, například s Věznicí Kuřim nebo Dopravním podnikem města Brna.

Oblečení nám přinášejí i jednotlivci. Často však nejde pouze o jejich vlastní věci, ale o větší množství oblečení, které shromáždí od rodiny, přátel a známých.

Kvalita oblečení je důležitější než kvantita

Daří se většinou shromáždit dostatek oblečení?

Množství darovaného oblečení se v průběhu roku mění v závislosti na pořádaných sbírkách a aktivitě dárců. Významnou a dlouhodobou podporu máme například z Újezdu u Brna, odkud několikrát ročně získáváme velmi objemnou sbírku oblečení. Tu z vlastní iniciativy organizuje soukromá osoba. Tato sbírka je pro nás velmi přínosná, protože její obsah dobře odpovídá skutečným potřebám našich klientů.

Na poptávku se snažíme pružně reagovat, její rozsah a konkrétní podobu však nelze vždy předvídat. Potřeby se výrazně mění podle aktuální situace jednotlivých lidí. Někdy například nastane situace, kdy je nutné z hygienických důvodů zlikvidovat veškeré klientovo oblečení a kompletně ho vybavit znovu, včetně obuvi. V takovém případě je potřeba připravit skutečně objemný balík věcí. Pokud si představíte, že takto vybavíme například 20 klientů za den, je zřejmé, jak velké nároky to klade na naše zásoby i na samotný provoz šatníku.

O jaké oblečení je největší zájem?

Největší zájem je především o pánské oblečení – bundy, mikiny, trička, kalhoty, rifle a tepláky. Využijeme také pásky, čepice, šály a rukavice. Spodní prádlo a ponožky jsou z hygienických důvodů problematické, proto je většinou nakupujeme nové z prostředků Odboru sociální péče.

Co se děje s oblečením po darování?

Ne každý dar je však možné předat. Veškeré přijaté věci je nutné jednotlivě převzít, zkontrolovat a vytřídit. Vhodné kusy následně hygienicky ošetřujeme germicidní lampou, aby se omezilo riziko přenosu případných choroboplodných zárodků. Oblečení musí být čisté, nepoškozené a funkční, tedy například s funkčními zipy a knoflíky. Znečištěné, roztrhané nebo jinak poškozené kusy musíme vyřadit a předat k likvidaci.

Někdy se bohužel stává, že dárci zaměňují sociální šatník za místo, kam mohou odložit věci, kterých se sami potřebují zbavit. Klienti potřebují především praktické, pohodlné a funkční oblečení odpovídající jejich každodennímu životu a aktuálnímu počasí.

Z tohoto důvodu je pro nás důležitější než samotný objem darů především jejich kvalita, čistota a skutečná využitelnost. Přesné vyhodnocení, zda je množství oblečení dlouhodobě dostačující, je obtížné. Některé druhy oblečení máme v určitém období dostatek, jiné naopak chybí.

Šatník je jen doplněk odborné sociální práce

Jakou roli má sociální šatník v celkové práci Oddělení sociálních kurátorů?

Sociální šatník představuje pouze doplňkovou součást odborné sociální práce. Sociální kurátoři jsou vzdělaní odborní pracovníci se zkouškou odborné způsobilosti. Jejich hlavní náplní je řešení složitých životních situací klientů. Důležitou součástí jejich práce je také komunikace s věznicemi, policií, soudy, ústavy, Úřadem práce, neziskovým sektorem a v neposlední řadě se samotnými klienty, kteří potřebují odbornou sociální pomoc.

Oblečení je jednou z forem materiální pomoci, jejímž prostřednictvím se snažíme zajistit lidem základní potřeby a vytvořit podmínky pro řešení jejich dalších problémů. Jeho poskytování proto musí zapadat do ostatních činností našeho oddělení.

Na co by měli lidé myslet, když chtějí darovat oblečení do sociálního šatníku?

Sociální šatník není pouze místem, kde si lidé v nouzi mohou vyzvednout oblečení. Je součástí komplexní sociální práce, která reaguje na individuální potřeby a pomáhá zvládat obtížné životní situace.

Velmi důležitá je proto také informovanost dárců o tom, co naši klienti skutečně potřebují a jaké věci dokážeme využít. Praktické a funkční oblečení, obuv a další vybavení mají pro lidi v těžké životní situaci mnohem větší hodnotu než věci, které jsou sice zachovalé, ale neodpovídají jejich každodenním potřebám.

Sociální šatník nám umožňuje rychle reagovat na bezprostřední potřeby klientů a často také představuje první krok k navázání důvěry a další spolupráci. Poskytnutí oblečení, obuvi nebo hygienických potřeb může být začátkem širší odborné sociální pomoci.

Příběh sociálního šatníku

Sociální šatník funguje již přibližně 30 let. Vznikl z iniciativy sociálních kurátorů, kteří shromažďovali oblečení ze svých domácností a od známých, aby mohli pomoci klientům v nouzi. Dnes kromě oblečení poskytuje také základní hygienické potřeby a možnost osobní hygieny.

Otevírací doba na darování do sociálního šatníku na Křenové 20

• pondělí a středa od 8 do 17 hodin
• pátek od 8 do 12 hodin
• každou první středu v měsíci až do 20 hodin

Darované oblečení musí být čisté, nepoškozené a všechny jeho části musí být funkční.

Zdroj otevírací doby:https://cosedeje.brno.cz/w/socialni-satnik-doplnuje-zasoby-pred-zimou