Když minuty hrají hlavní roli. Ústavní soud řešil zpožděný let

Brno - Ústavní soud v Brně zrušil ve středu rozsudky Městského soudu v Praze a Obvodního soudu pro Prahu 6. Při jejich rozhodování ve sporu mezi aeroliniemi Smartwings a cestujícími o finančním odškodnění za zpožděný let totiž podle jeho nálezu došlo k porušení práv jedné strany na soudní ochranu a spravedlivý proces.

Už podruhé v tomto roce se Ústavní soud zabýval pochybením při sporu, v němž se cestující domáhali kompenzace za zpožděný let. V nálezu týkajícího se prvního případu ze začátku února uvedl Ústavní soud, že letecký dopravce může se záznamem o provedení letu nakládat podle svých zájmů, a není proto možné, aby soud při rozhodování vycházel předně z tohoto dokumentu.

„Letový záznam obsahuje obvykle mimo jiné časy jednotlivých úkonů. Za vše ručí svým podpisem kapitán. Že se údaje liší třeba od těch, které má k dispozici řízení letového provozu, se stát může,“ řekl Stisku letecký mechanik Lukáš Šípal.

Jenže i ve druhém případě došlo podle spisu Ústavního soudu k tomu, že verdikt padl na základě letového záznamu dodaného společností Smartwings, čímž soud znevýhodnil druhou stranu sporu. Cestující, kteří se domáhali finančního odškodnění, přitom argumentovali například historií letu na webu Flightradar24 a emailovou korespondencí mezi Letištěm Praha a jejich právním zástupcem. Podle prvního zdroje se čas příletu letadla od času, který uvádí Smartwings, lišil o šest minut, podle letiště pak o čtyři minuty. Po jejich přičtení by se let přehoupl přes hranici tří hodin.

V tomto konkrétním případě je vzdálenost výchozí a cílové destinace téměř dva tisíce kilometrů, a tři hodiny jsou proto klíčovou hranicí, po jejímž překročení má případně podle důvodu zpoždění každý cestující v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady č. 261/2004 nárok na náhradu ve výši 400 euro, v přepočtu tedy na necelých deset tisíc korun.

Ústavním soudem zrušené rozsudky znamenají, že se spor bude projednávat znovu. „Do pravomocného skončení věci nebudeme řízení jakkoliv komentovat,“ sdělila Stisku mluvčí Smartwings Vladimíra Dufková. Doplnila však, že taková zpoždění, u kterých vzniká cestujícím nárok na peněžní odškodnění, tvoří naprosté minimum letů společnosti.

Zkušenosti s reklamací zpožděného letu má také Oliver Blščák. "Letěli jsme s kamarády do Španělska se společností Ryanair a letadlo nabralo několikahodinové zpoždění. Stěžovali jsme si přes formulář na webu společnosti, po čemž nám byly nabídnuty poukázky na další letenky. Kdo chtěl peníze, musel si projít nějakým dalším procesem. Já jsem se ale spokojil s voucherem," řekl Stisku.