Vysoké ceny za energie: Mladí na ně nemají, podvodníci mají žně

Hovorany - Prudký nárust cen energií, stoupající inflace a přicházející zima. Lidé po celé republice v současnosti čelí stupňující se krizi, kterou odstartovalo ukončení činnosti podnikatelské firmy Bohemia Energy. Téměř devět set tisíc lidí se tak během pár dnů dostalo do finanční tísně. Jednou z takových je i mladá matka Hana Ivičičová z Hovoran. „Přišla mi sms od dodavatele X-energy, že ukončuje činnost a že budeme přepsání k dodavateli poslední instance (DPI). To jsem ještě nevěděla, co to bude obnášet,“ říká Hana. Teď stojí před situací, kdy bude muset během dvou týdnů zaplatit dvě zálohy vycházející ze současné burzovní ceny energií.

Bohemia Energy a její dceřiné firmy od 14. a 17. října zastavila dodávky tepla a proudu do domácností tuzemských spotřebitelů. Situaci nepomohl ani fakt, že komunikace se zákazníky byla velmi strohá a lidé tak vlastně nevěděli, jak na nastalou situaci zareagovat. Takže se většina z nich ani nedozvěděla, že k těmto datům mohou zdokumentovat svou stávající spotřebu. Tím totiž dají dodavateli poslední instance (DPI) přesné informace o své spotřebě a jimi nastavená hladina záloh bude tedy více odpovídat reálné částce.

Hana Ivičičová tak byla společně s celou šestičlennou rodinou převedena k DPI Innogy, která jí po pár dnech poslala vyúčtování záloh. „Věděla jsem, že se bude nějak zdražovat, takže jsme s tím celkem počítali, ale když se nám cena za zálohy plynu teď vyčíslila z původních šesti tisíc na devětadvacet tisíc měsíčně, tak jsem tomu nemohla uvěřit,“ vysvětluje Hana. Hned sedla k telefonu a snažila se firmy obvolat, nicméně se dozvěděla pouze to, že vlastně může být ráda, že se jí vůbec ujali. „K té ceně mi vlastně řekli jen to, že potřebují trojnásobek té minulé ceny a nějakou rezervu jako jistinu, ale vlastně jsem těm výpočtům vůbec nerozuměla, tak jsem se snažila poradit s lidmi na internetu,“ dodává.

V internetové diskuzi se tedy obrátila na lidi a postupně zjistila, že není sama, která řeší podobný problém. Z řady internetových komentářů se nicméně vyrojily i zprávy menších podnikatelů figurujících na trhu s energiemi. „Nejdřív jsem myslela, že se mi snaží skutečně pomoc, ale, když jeden se jeden z nich vydával za mého dodavatele poslední instance, tak se mi to přestalo líbit,“ říká k internetovým podvodníkům Hana. Česká obchodní inspekce proto začala varovat před podobnými případy internetových a podomních prodejců energie. „Lidé by obzvlášť v této době neměli vystavovat své osobní údaje cílenému marketingu,“ doporučuje její mluvčí Jiří Fröhlich. „Lepší je si ceny zjistit sám u důvěryhodných dodavatelů na internetu,“ dodává.

Pro Hanu Ivičičovou představovala východisko fixace ceny u E-onu. „Všichni mi říkali, že kdybych měla fixaci, tak by se podobná situace nestala, tak jsem si ji chtěla vyřídit. Současně ji teď nabízí všechny velké společnosti,“ objasňuje Hana. Kdyby se však cena fixovala na současných burzovních hodnotách, tak by to pro tuto šestičlennou rodinu znamenalo ustálení vysoké ceny. „Jsem z toho všeho už zmatená. Nikdy jsem nemyslela, že by se něco takového mohlo stát a že toho ostatní budou zneužívat. Když už vím, co by fixace v současnosti znamenala, tak si s ní raději počkám, až budou ceny nízké,“ vykládá Hana.